Wo ist meine Bestellung?
Sobald wir Ihre Bestellung and DHL übergeben haben, erhalten Sie von uns eine Email mit der Sendungsnummer. Durch diese können Sie Ihre Bestellung unter DHL.de verfolgen und das voraussichtliche Lieferdatum einsehen.
Hat meine Bestellung geklappt?
Sie können an folgenden Faktoren überprüfen, ob Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist:
1) Sie haben eine Bestellbestätigung erhalten
2) Sie haben eine Zahlung an uns autorisiert
Wenn Sie sich hier unsicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren.
Kann ich nachträglich noch Produkte zu meiner Bestellung hinzufügen?
Wir versenden alle Bestellung immer so schnell wie möglich. Wenn Sie Produkte zu Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, sollten Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Unser Versand arbeitet sehr schnell, daher können wir das hinzufügen von Produkten nicht garantieren.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, sollten Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Unser Versand arbeitet sehr schnell, sodass wir Bestellungen die bereits verschickt sind nicht mehr stornieren können.
Kann ich auch per Telefon bestellen?
Derzeit sind Bestellungen ausschließlich über unseren Webshop möglich.
Ist es möglich ausverkaufte Produkte vorzubestellen ?
Leider können wir zur Zeit keine Vorbestellungen für ausverkaufte Artikel annehmen. Aufgrund von Rohstoffmangel und verlängerten Lieferzeiten, können wir die voraussichtliche Lieferzeit, bis Produkte wieder bei uns angeliefert werden nicht einschätzen.