Warum wir umziehen

Unser Sortiment ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gewachsen. Die Kapazitäten unseres bisherigen Lagers konnten mit dieser Entwicklung jedoch zunehmend nicht mehr Schritt halten.

Bei einem besonders hohen Bestellaufkommen führte dies teilweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Gleichzeitig konnten wir bei einigen beliebten Artikeln nicht die Lagerbestände vorhalten, die wir uns gewünscht hätten.

Auch die Aufnahme neuer Produkte und Marken war aufgrund begrenzter Lagerflächen nur eingeschränkt möglich.

Mit unserem neuen Logistikstandort möchten wir diese Einschränkungen dauerhaft lösen.

Moderne und automatisierte Lagerlogistik

Das neue Lager arbeitet mit modernen, automatisierten und robotergestützten Prozessen.

Bestellungen können dadurch deutlich schneller bearbeitet, kommissioniert und für den Versand vorbereitet werden.

Bei Bestellungen per Vorkasse gilt dies selbstverständlich erst nach Eingang der Zahlung.

Durch die neue Logistik können wir auch bei größeren Bestellmengen deutlich mehr Sendungen innerhalb kurzer Zeit bearbeiten.

Gleichzeitig werden unsere Verpackungsprozesse weiter optimiert. Dadurch möchten wir Bestellungen nicht nur schneller, sondern auch zuverlässig und hochwertig verpackt versenden.

Höhere Lagerbestände und bessere Produktverfügbarkeit

Die deutlich größere Lagerfläche gibt uns künftig die Möglichkeit, bei stark nachgefragten Artikeln höhere Bestände vorzuhalten.

Gerade Produkte, die in der Vergangenheit häufiger kurzfristig ausverkauft waren, sollen dadurch zuverlässiger verfügbar werden.

Unser Ziel ist es, dass Kunden künftig seltener auf eine erneute Warenlieferung warten müssen.

Ein deutlich größeres Sortiment

Der zusätzliche Platz ermöglicht uns gleichzeitig eine umfangreiche Erweiterung unseres Sortiments.

Besonders ausgebaut werden unter anderem die Bereiche:

• Schokolade
• Grundzutaten
• Pralinen-Zubehör
• Tortendekoration
• Patisserie- und Backzubehör

Darüber hinaus werden bekannte Marken zurückkehren beziehungsweise mit einem deutlich größeren Sortiment vertreten sein. Dazu gehören beispielsweise Masatichino sowie zahlreiche Sarachino-Produkte.

Weitere neue Marken werden wir in den kommenden Wochen nach und nach vorstellen.

Der Großteil unseres bisherigen Sortiments bleibt selbstverständlich erhalten. Gleichzeitig nutzen wir die Umstellung, um einzelne wenig nachgefragte Produkte aus dem Sortiment zu nehmen und Platz für neue Artikel zu schaffen.

Versand künftig auch nach Österreich und in die Schweiz

Auch geografisch wird KuchenShop größer.

Innerhalb Deutschlands versenden wir weiterhin mit DHL.

Zusätzlich werden künftig Bestellungen nach Österreich und in die Schweiz möglich sein. Bei internationalen Sendungen wird neben DHL auch GLS als Versanddienstleister eingesetzt.

Unser Onlineshop bekommt einen Relaunch

Parallel zum Lagerumzug wird auch unser Onlineshop grundlegend überarbeitet.

Neben einem moderneren Erscheinungsbild stehen vor allem technische und funktionale Verbesserungen im Mittelpunkt.

Dazu gehören unter anderem:

• optimierte Darstellung auf mobilen Geräten
• eine neue Navigation
• eine übersichtlichere Menüstruktur
• technische Verbesserungen im gesamten Shop
• zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten
• die Rückkehr von Klarna
• neue Funktionen und Inhalte rund ums Backen

Einige der neuen Features möchten wir aktuell bewusst noch nicht verraten.

Unser Ziel ist jedoch klar: KuchenShop soll künftig nicht nur eine möglichst große Auswahl an Backzubehör bieten, sondern Kunden auch stärker bei Fragen rund um Produkte und das Backen unterstützen.

So läuft der Umzug ab

Der Relaunch und die Umstellung auf das neue Lager sind für Mitte November geplant.

Anfang November werden wir noch einmal detailliert darüber informieren, bis wann Bestellungen vor der Umstellung möglich sind und ab welchem Zeitpunkt wieder regulär bestellt werden kann.

Eine ungewöhnlich lange Versandpause ist nicht vorgesehen.

Direkt nach dem Umzug kann es bei einem kleinen Teil unseres Sortiments kurzfristig zu geringeren verfügbaren Mengen kommen, während die letzten Produkte vollständig in das neue Lager integriert werden.

Wir gehen davon aus, dass sich diese Situation innerhalb der ersten Woche nach dem Umzug normalisiert.

Unabhängig davon kann es aufgrund unseres aktuell sehr hohen Bestellvolumens während des Abverkaufs vereinzelt zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen.